保険を使用して、エクステリアの修理・交換ができる可能性が低いです。

誤ってモノをぶつけてしまったり、誤った操作方法によって破損した場合には、火災保険の「不測かつ突発的に発生した事故（破損汚損）補償」が使用できることがあります。

しかしながら、エクステリアの破損が発生した際に火災保険に加入していなかった場合、その後に加入したとしても、当時の被害の補償を受けることはできません。

損傷したエクステリアなどが、日常的に使用することが困難な場合や、二次被害を発生させてしまうような恐れのある状態の場合には、なるべく早く専門業者へ修理交換等の相談をしましょう。